Kundengewinnung

Kundengewinnung - Definition

Kunden gewinnen - ein oft gefundenes Schlagwort im Internet. Aber wie so oft, ein Wort ersetzt nicht das handwerkliche Können.

Wollen Sie Ihren Online Vertrieb zielgerichtet entwickeln? Dann haben wir für Sie das richtige Werkzeug und Know-How, damit Ihre Kundengewinnung auch beweisbar wird.

Mit der richtigen Marketingstrategie und einer qualifizierten Onlinemarketing Optimierung, erreichen Sie Ihre Zielgruppe, verbessern die Kundenbindung und senken die Kosten für zum Beispiel die Internet Werbung zielgenau.

Wenn Sie mehr als nur Schlagwörter suchen, ist eine Marketing Strategie mit belastbaren Kennzahlen Voraussetzung, denn nur dann können Sie Ihre Kundengewinnung erfolgreich steuern.

Themenkreise der Kundengewinnung im Internet

• Bedienerfreundlichkeit (Navigation und Übersichtlichkeit der Webseiten)
• Service (Reaktionszeiten für Support-Anfragen, Hilfe, FAQ)
• Marken (Brand, Cross Media)
• Einstiegsseiten (Content der einen Kundennutzen bietet)
• Partnerprogramme (Themen-affine Kooperationspartner)
• Werbung (Online, Offsite, Offline)
• Performance des Website

und noch einige Erfolgsgfaktoren mehr. Wichtig bei allen Maßnahmen zur Kundengewinnung ist, daß konkrete Messungen die Ziele überprüfbar machen.

Kundengewinnung messen

Messen Sie die Kundenzufriedenheit und analysieren die Ergebnisse, damit Sie zielgerichtet Umsatz und Rendite steigern. Denn für eine qualifizierte Kundengewinnung braucht es Zeit, Know-How und Kennzahlen, ohne sie wird sich der Erfolg nicht einstellen.

Marketing Kennzahlen - Erfolgsfaktoren zielgerichtet einsetzen:

Nehmen Sie jetzt Kontakt.auf, wir helfen Ihnen mit unserer Marketingberatung wertvolle Zeit zu sparen und den Online Geschäftserfolg zu erhöhen. Kundengewinnung und Kundenbindung mit bester Effizienz - leicht verständlich und einfach einsetzbar.

Tipps von der Staße

Tipps: - Wer neue Kunden gewinnen will, muß gefunden werden! - sagt vieles aus. Der Autor meint, daß gefunden werden reicht um Umsatz zu erzielen. Daß dies nicht so ist, zeigen viele Beispiele der New Economy, die zwar bekannt sind, aber keinen Kundennutzen (Eigenschaften) bieten, somit keine Kunden gewinnen und damit auch keine Rendite erzielen.

Wir helfen gerne: Marketing Beratung zur Kundengewinnung und Kundenbindung mit bester Effizienz. Nutzen auch Sie unsere Internet Marketing Online Services für Ihr Web, Design, Search Engine Marketing, damit Ihre Rendite steigt.

Kennzahlen um die Kundengewinnung zu bestimmern

• Verweildauer je Container (Seite) ,
• Besuchsdauer je Container (Seite),
• durchschnittliche Besuchsdauer,
• Herkunft der Besuche,
• Suchtreffer (Suchphrasen und Wörter),
• Eindringtiefe (gelesene Seiten je Besuch),
• Abbruchquote,
• Visit Retention (Besuchsbindung),
• Stickiness (Klebrigkeit der Besuche)

und noch weitere Marketing Kennzahlen, dienen der Homepage Optimierung und somit der Verbesserung des Ecommerce.

Kunden im Internet

Des weiteren will man den Lesern mitteilen - Um potentielle Kunden über das Internet zu erreichen haben Sie drei Möglichkeiten: Werbemassnahmen -> hohe Kosten. Weiterempfehlungen -> viel Geduld und Suchmaschinen -> Know How.

Wenn diese Beschreibung reichen würde, gäbe es viele Millionäre und nicht eine große Anzahl von Fehlinvestments im Bereich des Ecommerce. Die Idee - Kunden gewinnen und alles geht wie von selbst, ist verführerisch, aber leider zu kurz gedacht.

Nur wer professionell seinen Markt bedient, hat eine reelle Chance Kunden zu gewinnen und auch zu behalten. Erst kommt die Planung, dann die Umsetzung.

Besser noch, eine Marketing Strategie entwerfen, die realistische Szenarien beinhaltet wie, wo, wann und warum man Kunden gewinnen wird. Dann noch der Einsatz der richtigen Werbemittel, das sorgt für eine hohe Effizienz.

Website Optimierung

Wir helfen Ihnen mit unserem Onlinemarketing bei der Website Optimierung erfolgreicher zu werden. In der Marketing Strategie sind die vier Bereiche: Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distribution -Politik beschrieben, die in der Marketingplanung ausformuliert werden.

Diese und weitere Schritte bringen Ihnen bei der Ecommerce Optimierung den Erfolg. Dabei ist das Web Mining Ziel, die Optimierung der Besuche auf der Website, ein guter Indikator ob das wirtschaftliche Ziel erreicht werden kann.

Kunden gewinnen Ziele

Es bietet sich an, die Umsetzung und die bislang verfolgten Ziele - Kunden zu gewinnen - in einem Analyse darzustellen. Es ist danach leicht festzustellen, welche Strategien vernetzt werden müssen um Erfolg zu haben.

Beispielsweise bietet die Methode des Loyalitätsmarketing eine solide Grundlage um Kunden zu gewinnen und auch zu behalten. Wichtig aber ist, daß nur eine solide Marktrecherche Sicherheit bietet. Sie zeigt welche realen Chancen bestehen, Kunden anzusprechen und als Käufer zu gewinnen..

Marketingplanung

Die Marketingplanung wird, wie in der Marketing Strategie bestimmt, sich ausrichten auf - mehr Marktanteil im eigenen Segment, neue Märkte mit eigenen Produkten, neue Angebote im eigenen Markt und Entwicklung neuer Produkte in neuen Märkten. Marketing ist ein komplexer Prozess der über mehrere Stufen erfolgt. Erst die Vernetzung unterschiedlicher Werbemittel, Maßnahmen, Strategien und Planung bringt den unternehmerischen Erfolg.

Um Kunden zu gewinnen wird eine Wettbewerbsanalyse benötigt. Sie dient u.a . zur Bestimmung des kostenoptimalen Vorgehens beim Einsatz der Werbemittel im Marktumfeld.

Suchmaschinen Marketing

Suchmaschinen Kennzahlen aus dem Bereich des Suchmaschinenmarketing entsprechen meist mehr den Wünschen der Anbieter, als dass sie einen Nutzwert für die Kunden darstellen. Wobei eine abgestimmte Suchmaschinenmarketing Kampagnen Optimierung durchaus erhebliche Werte schaffen kann. Viele Fehler werden allerdings bereits bei der Entwicklung des Onlinemarketing Konzepts gemacht, Sie haben zum Teil ihren Ursprung in sog. Markt-Studien und den daraus entnommenen Kennzahlen.

Die scheinbaren Erfolge werden oftmals aus dem Kontext herausgenommen und verzerrt dargestellt. So sind Aussagen wie - 85% der Internetnutzer benutzen Suchmaschinen - vielleicht korrekt, aber sie besitzen keinerlei Aussagenkraft wie man Kunden gewinnen kann.

Marketing Kennzahlen

Erst solide Marketing Kennzahlen liefern ein gutes Gerüst für zum Beispiel das Qualitätsmanagement. Die Kundenzufriedenheit und weitere Kennziffern können so dem späteren Controlling helfen den Unternehmenskurs zu halten.

Beispiel

In der sog. "New Economy" wurden häufig Kennzahlen für die Marketingplanung aus diversen Markt-Studien entnommen und genutzt, die bis zu 99% falsch waren und es noch immer sind. Ein Beispiel wie - 75% der Internetnutzer suchen einen Lieferanten und haben bei der Nutzung von Suchmaschinen eine Kaufabsicht! - zeigen bestenfalls, daß handwerkliches Können fehlt.

Spezielles Know-How im Bereich Online-Marketing, gibt die beste Sicherheit die angestrebten Ziele erreichen zu können.