Auswertungen: Media Tracking

Durch die ab August 2003 im Regelbetrieb verfügbare Messung zur Erfolgskontrolle der sog. "Unique Clients" ist der Portalbetreiber in der Lage die Kanalreichweiten quantitav zu erfassen.

Auswertungen: SLA

Intares-TQS beinhaltet ab sofort die Option "SLA Berichte für Kaufleute" (SLA Vereinbarungen). Damit ist eine direkte Lieferantenkontrolle und Erfolgskontrolle gewährleistet. Die potentielle bzw. reale Kosteneinsparung wird in Euro dargestellt. Intares-MQS beinhaltet jetzt auch die Option "Performance-Kennziffer M1". Sie erlaubt dem Portal-Betreiber die Kundenzufriedenheit seiner Nutzer quantitativ zu erfassen.

Welchen Nutzen bringt die Erfolgskontrolle?

Ein besonderer Vorteil der Erfolgskontrolle für den Portal-Betreiber ist es, mit objektiven Messungen, Zielgruppen besser einschätzen zu können und damit die Verlustrate zu senken. Der Betreiber erfährt mehr über die Surf- und Kaufgewohnheiten der Nutzer und ist dadurch in der Lage persönliche und individuelle Ansprachen kostenoptimiert durchzuführen.

Kundenverhalten Ecommerce

Das Web Mining Tool Intares-MQS ermöglicht es, das Kundenverhalten zu analysieren, Zusammenhänge zwischen Inhalten, Produktangeboten, Service, Logistik und Kaufverhalten können quantitativ nachvollzogen werden.

Der Betreiber kann durch die laufende Analyse des Kundenverhaltens die Benutzerfreundlichkeit zielgenau verbessern und dadurch den bestehenden Stammkundenkreis direkter erreichen.

Inhalte & Banner

Gering frequentierte Inhalte können mit der Erfolgskontrolle sofort erkannt, geändert oder angepasst werden. Die Werbewirkung von Bannern, Buttons, Pop-up-Bannern usw. auf den Web-Sites kann erhöht werden, durch die sofortige Anpassung der Inhalte an das Nutzerverhalten.

Performance

Der Web Monitoring Dienst Intares-TQS bietet eine breite Palette von Performance-Auswertungen, beginnend mit technischen Kennziffern bis hin zu kaufmännischen Auswertungen, die den aktuellen Zustand der Web-Site wiedergeben.

Der Betreiber hat durch das graphische Interface jederzeit den Überblick über die aktuelle Performance des gesamten Portals und der zugehörigen Drittlieferanten. Die automatische Eskalation bei auftretenden Fehlern versetzt den Support in die Lage jederzeit optimal auf Kundenanfragen zu reagieren.

Über Intares (www.intares.net):

Die Intares GmbH mit Sitz in Hamburg versteht sich als Partner für hochwertige Internet-Auftritte. Das Unternehmen bietet seit 1999 Spezialdienstleistungen zu Website Monitoring, Webstatistik, business intelligence und EBusiness Hosting und Housing professionellen Bereich an. Die von Intares angebotenen Internet Dienste geben den Vertriebs- und Marketing-Verantwortlichen objektive und detaillierte Daten zur Beurteilung der Effizienz ihres Online-Angebots an die Hand und bieten damit die Grundlage zur Steuerung der Internet-Aktivitäten und zu größtmöglicher Kosten/Nutzen-Effizienz in diesem Bereich. Bei Bedarf entwickelt Intares gemeinsam mit seinen Kunden individuelle Lösungen und übernimmt den nachfolgenden Regelbetrieb.

Die Dienstleistungen von Intares beruhen auf drei Säulen:

- Inhaltlich unterstützt der Dienst Intares-MQS die Anbieter der Inhalte durch eine komplexe Besucher-Analyse ihres Internet-Angebots.

- Auf technischer Ebene wird die Performance der von Intares oder von Dritten betriebenen Internet-Auftritte durch den web basierten Monitoring-Dienst Intares-TQS beweisbar gemacht.

- Als Ecommerce Hosting Anbieter betreibt Intares für seine Kunden qualitativ hochwertige Internet-Auftritte (Intares-MHS).