Unser Server Performance Monitoring, liefert eine exakte Überwachung Ihrer Server. Die Performance Ihrer IT-Systeme, Server und Applikationen wird rund um die Uhr gemessen. Reaktionen und individueller Service bei notwendiger Eskalation runden das Angebot ab.
Monitoring der Performance
Das Server Monitoring Tool liefert Ihnen einen präzise Performance Kennzahlen, wo, wann, was passiert ist, damit aufgetretene Fehler kurzfristig behoben werden können. Ob Ihre Server bei uns im Rechenzentrum aufgestellt sind, bei Ihnen oder bei einem Provider, wir messen für Sie.
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Integritätsmessungen - Ist die Website stets verfügbar
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Automatisierung und automatische Eskalation
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objektive Qualität (Netz-, Services-, Applikations-, u. OS-Ebene)
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Monitor und Eskalationswege flexibel anpaßbar |
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Kostenkontrolle durch beweisbare, wirksame SLAs |
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Analyse, Beratung, Schulung und Durchführung aus einer Hand |
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Versorgung der Mitarbeiter mit den "richtigen" Informationen |
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vollständige Dokumentation der Ergebnisse |
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kostengünstige Services |
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Nehmen Sie jetzt Kontakt.auf. Wir zeigen Ihnen wie wir Ihre Server für Sie überwachen, damit Sie im Ecommerce erfolgreicher werden.
In einem persönlichen Gespräch werden Ihre Anforderungen festgestellt und welche Eskalations Strategie für Ihren Ecommerce ideale Ergebnisse bringt. Sie erfahren wie wir bei der Implementierung der Kennzahlen vorgehen und welche Eskalationsstrategie sinnvoll ist.
Mit den Intares Services z. B. Messung Kundenzufriedenheit, erhalten Sie außerdem ein wirkungsvolles Werkzeug, um Ihren Aufwand für zum Beispiel das Shop Monitoring drastisch zu reduzieren.
Server Monitoring Tool
Nutzen Sie unser Server Monitoring Tool. Denn damit Ihr Umsatz steigt müssen Sie objektiv wissen wie Ihre Kunden den Internetauftritt erleben und wann Ihr Rechner unter Last steht. Andernfalls sind Umsatzausfälle die Folge.
Kennzahlen
Nur durch regelmäßiges Messen mit definierten Kennzahlen stellen Sie sicher, daß Ihre IT-Systeme sinnvolle Ergebnisse liefern. Sie Ob Applikationen, Datenbanken, Middleware, Webserver, Systeme, Access, Netze und Netzwerkfunktionen, Intares-TQS bietet die richtigen Kennzahlen, damit Sie vor Ihren Kunden wissen wenn es zu Beeinträchtigungen kommt ung Maßnahmen ergeifen können.
Überwachung
Mit einer qualifizierten Überwachung können Sie sofort reagieren, die Fehler beheben und den Regelbetrieb wieder herstellen. Abweichungen vom Regelbetrieb werden sofort erkannt. und an den zuständigen Mitarbeiter gemeldet, so daß Sie immer den besten
Kundenerlebniswert und Umsatz für Ihre Website erzielen.
Erfahren
Sie mehr über die Monitoring
Kosten.
Automatisierte Messagenten, die das reale Kundenverhalten emulieren, liefern die Basis für weitere Auswertungen. Wird der Sollwert unter- bzw. überschritten erfolgt eine Alarmierung an die zuständige Stelle um zeitnah Maßnahmen treffen zu können. Weitergehende Online-Statistik liefert Ihnen Intares-MQS.
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Kennzahlen Aufbau
Messen der Kundenzufriedenheit
Das Messen der Kundenzufriedenheit durch unser qualifiziertes Site-Monitoring für Onlinebesucher bietet eine elegante und effektive Grundlage die Aktivitäten zu überwachen und so überhöhte Kosten zu vermeiden.
Content
Erreicht der Content nicht rechtzeitig den Kunden, so sind Umsatzeinbußen die direkte Folge, daher ist erst die Frage zu beantworten, wie stellt man den Serverbetrieb sicher, denn der Serverbetrieb ist Grundlage der Geschäftsentwicklung, dann können innovative Marketingideen umgesetzt werden.
Zum Beispiel, Sitecovering - eine innovative Methode zur Erfassung der Nutzungs- und des Entscheidungsverhaltens auf Websites hilft nicht die Kundenzufriedenheit zu verbessern, so lange man die Ursachen für mangelhafte Besuchszahlen nicht durch valide Kennziffern belegen kann.
Ob Site-Covering eine mögliche Alternative zur Blickregistrierung ist, wird daher erst nach bestandener Messung beantwortbar werden können. Erst muß die Information den Kunden erreichen, dann sind Gedanken zur weiteren Differenzierung der Kennziffern angebracht.
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