Verbessern Sie Ihre Ecommerce Site zielgerichtet! Beispiel: Durch den Einsatz des Intares Web Site Monitoring Tool wäre eine sofortige Alarmierung erfolgt und der Fehler hätte behoben worden können.

Das nachfolgende Beispiel eines Online-Shop zeigt, welchen Einfluss der Kundenerlebniswert auf die erlebte Zufriedenheit hat. Durch qualifiziertes Service Level Monitoring hätte der Support die Störung sofort entdeckt und der Service hätte unverzüglich wieder aufgenommen werden können.

Als Controlling Spezialisten mit technischer und kaufmännsicher Erfahrung unterstützen wir Sie bei der Implementierung von SLA Vereinbarungen für Support und Service.

Wir bieten Ihnen persönliche Betreung und Hilfe bei der Auswahl und Implementierung von geeigenten Parametern an. Wir begleiten Sie bei der Auswahl, Festlegung und Implementierung, damit Sie mehr Erfolg haben.

Der Bereich, beginnend um 9:00 bis 19:00, zeigt erhebliche Performanceeinbrüche der Ecommerce Site. Die Kundenzufriedenheit geht bis auf 40%! zurück. Massnahmen müssen umgehend ergriffen werden, da bei einem regelmäßigen Performanceeinbruch zur optimalen Tageszeit ein Kundenverlust unumgänglich ist. Mit unserem Tool wäre das nicht passiert.

Hochgerechnet bedeutet dies einen um mindestens 70% verminderten Kundentraffic über die Zeit (%-Wert basiert auf eigenen Erfahrungswert - Loyalitätsmarketing).

Mit den laufenden Website Monitoring Auswertungen zur Webseiten Optimierung von uns haben Sie die Nutzer-Zufriedenheit jederzeit im Griff. Sichere Anwendungen und zufriedenere Kunden bringen Ihnen Loyalität und Kundenbindung.

Will man verstehen wann und warum die Besucher zufrieden sind, ist eine genaue Messungen der Zugriffszeiten und weiterer relevanter Kennzahlen notzwendig. Verknüpft man diese, so erhält man einen Überblick ob und wann die Site den Kundenanfordeungen nicht mehr gerecht wird und kann Verbesserungen vornehmen.

Die Kennziffern sind die Basis für die Ecommerce Optimierung. Zur weiteren Umsatzoptimierung benötigen Sie diese Kennziffern, die Auskunft über das Kundenverhalten geben. Unsere Web-Analytics Kennzahlen sind dafür die richtige Wahl für Technik und Kaufmann.

Lassen Sie sich zeigen wie Ihr managed Server Hosting läuft. Ihre managed Hosting Lösung mit unserem Tool gemonitort bringen Entspannung bei Technik und Marketing.